Majoritatea clienților ne contactează pentru că se confruntă cu un calculator lent sau defect, probleme de internet, temeri legate de viruși sau riscul de a pierde date importante.
Mulți dintre cei care apelează la CyberFix se simt copleșiți de tehnologie și își doresc pur și simplu pe cineva răbdător și de încredere care să le rezolve rapid problema și să le explice clar ce se întâmplă.

Suntem adesea primul apel atunci când apare o defecțiune la un dispozitiv, acasă sau într-un birou mic – iar răspunsul nostru este întotdeauna clar, sincer și orientat către soluție.

Pentru a vă putea ajuta cât mai rapid, vă rugăm să aveți pregătite următoarele informații:

• O scurtă descriere a problemei

• Tipul dispozitivului

• Marca și modelul

• Eventuale mesaje de eroare

• Dacă problema este sau nu urgentă